В Костанае разразился судебный процесс, в центре которого оказалась жительница города Л., решившая подать иск к торговой сети за моральный ущерб, вызванный некачественными кондитерскими изделиями, сообщает пресс-служба Костанайского областного суда.
Ситуация в магазине
В сентябре женщина приобрела пакет конфет в одном из местных супермаркетов. Однако на следующий день, вскрыв упаковку, она обнаружила, что внутри были насекомые-вредители. После обращения в соответствующие органы факт заражения получил официальное подтверждение.
Истец выяснила, что кроме материального ущерба, она испытала значительный моральный дискомфорт и решила потребовать 2 000 000 тенге в качестве компенсации. Женщина аргументировала свой иск тем, что:
- испытывает нравственные страдания;
- чувствует брезгливость и переживания;
- переживает за здоровье своих детей, угостив их испорченными конфетами.
Позиция ответчика
Представитель торговой организации признал факт продажи некачественного товара, но оспорил размер выставленной истцом компенсации. Ответчик предложил возместить ущерб в размере 200 000 тенге, аргументировав это тем, что отсутствуют доказательства вреда здоровью.
Решение суда
Суд, анализируя материалы дела и основываясь на Законе о защите прав потребителей, пришёл к выводу, что:
- вина торговой сети в продаже некачественного товара подтверждена;
- вред здоровью истца не был причинён;
- факты добровольного возмещения убытков и извинений со стороны ответчика имели место.
В результате решения суда сумма компенсации была снижена с 2 000 000 до 250 000 тенге. Предмет спора ещё не стал окончательным, так как решение суда пока не вступило в законную силу, сообщает Дзен-канал "Azattyq Ruhy".
